1. 一般条項
1.1.これらの一般利用規約 (以下「規約と条件」といいます) は、Web サイト www.K8.io (以下「K8.io」といいます) を通じて提供されるゲームおよびエンターテイメントの使用を規定します。当サイトはWestward Way Tech N.V.（以下「当社」といいます）が経営します。
1.2. Westward Way Tech N.V. (以下「Westward」という) は、登録番号 158203 でキュラソー島で登録され、登録住所は9 Abraham de Weierstraat です。キュラソー島の法律に従って設立され、キプロスのニコシアにあるApollo MKT Ltd（以下「Apollo」といいます）が管理します。
1.3. WestwardはマスターライセンスNo.365/JAZと共にサブライセンスにより規制されていおります。
1.4. 当社は Westward を「K8.io」、「当社」、「私たち」と呼び、プレイヤーを「お客様」または「プレイヤー」と呼びます。
1.5. 本契約の現在のバージョンは、新しいバージョンがウェブサイトに掲載されるまで有効です。
1.6. これらの利用規約は、K8.io が提供するゲームをすべてのプラットフォームおよびデバイスにも適用されます。 「ゲーム」とは、本サイトで提供されるカジノおよびその他のゲームとして定義されます。
1.7. 「ゲーム」とはウェブサイトで提供されるすべてのゲームです。
1.8. K8.io は、これらの利用規約を変更する権利を留保し、ウェブサイトで利用可能になった時点から発効します。 利用規約が変更された場合、お客様と当社の両方ともその変更を遵守します。 これらの利用規約の変更に同意しない場合、アカウントにログインできなくなります。もちろん、アカウントに残高がある場合は、その残高を引き出すことができます。 詳細については、cs@mail-K8.ioや公式サイトのライブサポートにお問い合わせください。
1.9. 登録する前に、これらの利用規約を読み、理解してください。 いずれの利用規約に同意しない場合は、この当サイトへの登録また使用を続行できません。
1.10. 本利用規約は、当ウェブサイトでの登録プロセスおよび必要な情報の確認する時に適用されます。K8.io にアカウントを登録する時点から、これらの利用規約をよく読んで理解し、同意するとみなされます。
1.11. 本利用規約が修正できるものとします。これらの利用規約に拘束されることを理解し、お客様による当該条件の承諾を構成します。
1.12. 本利用規約は複数の言語で公開されていますが、すべて同じ原則に基づいており、プレイヤーに情報を提供することで翻訳されています。ここでは、英語版のみがお客様と K8.io の間に法的関係を作成します。本利用規約英語以外の版と矛盾がある場合は、英語版が優先されます。
2. ご自身の義務
2.1. 当社が提供する各 Web サイトで開設できるアカウントは 1 つだけであり、K8.io は重複したアカウントを閉鎖する権利を留保します。
2.2. お客様は18 歳以上、または居住地の法律で要求される最低法定年齢以上です。本人自身の国でギャンブルが合法となる法定年齢を知るの責任を負ってください。
2.3. お客様はユーザー名やパスワードなど個人情報、またはウェブサイトでアカウントにアクセスすることに対して全責任を負います。この情報が侵害された可能性があることや疑われる人がいる場合、K8.io に通知し、アカウントまたは資金の一部への不正アクセスを無効化となり、または防止するための適切な措置を講じる必要があります。
2.4. お客様は本人のみとしてプレイすることができ、他人や会社を代わりにプレイすることはできません。
2.5. お客様は、個人的で楽しみと娯楽の目的だけ、ゲームに参加することができます。
2.6. ギャンブルが合法である管轄区域に居住している必要があります。 オンラインギャンブルが禁止されている管轄区域 (一時的な訪問者としての場合を含む)、またはキュラソー島中央政府によってオンラインギャンブルが違法とされている他の管轄区域など、サイトにアクセスしたり、アカウントを登録したりすることはできません。 また、K8.io は以下通りの区域（一時的な訪問者や居住を含む）もご利用できません。オーストラリア、アルバ島、ボネール島、キュラソー島、フランスおよびその領土、オランダおよびその領土、スペイン、セント・ユースタティウス島、セント・マーチン島、英国、米国およびその領土の人（一時的な訪問者を含む）。
2.7. 残高またはアカウントを他人に譲渡、売却、または抵当に入れることはできません。この禁止条件には、アカウントの所有権、賞金、預金、賭け、資産に関する法的、商業的、またはその他の資産に関連する権利および請求など、あらゆる種類の有価資産の譲渡が含まれます。もちろん、債務、抵当権、配当、用益権、受託者またはその他の第三者、会社、自然人、法人、財団および協会までいずれかの方法、形態などによる協力も含まれます。
2.8. お客様は、本契約の期間中に当社に提供される住所や電子メールなどすべての情報が完全、真実、正確であること、およびこの期間内にその情報をすぐに K8.io に通知すること、また当サイトで詳細情報を自分で変更することに同意するものとします。
2.9. アカウントに十分な資金がある場合にのみ、ゲームに参加できます。
2.10. 違法行為または不正資金を使用することはできません。
2.11. お客様は、適用される法律に従い、適用される税金やその他の料金を報告し、支払うすることが単独で責任を負います。
2.12. お客様のアカウントへの資金の入出金に関しては、有効的なクレジット カードおよびその他の金融商品のみを使用することができます。
2.13. お客様は、当社が提供するゲームをプレイすることにより、アカウントに入金された資金を失うリスクを負うことを理解するものとします。
2.14. お客様は、詐欺、共謀、固定、またはその他の違法行為に関与して、または第三者とゲームに参加している間、不正なソフトウェアを利用した方法、技術、またはハードウェア デバイスを使用でません。 当社は、そのような行為が行われた場合、あらゆるベットを無効にする権利を留保します。
2.15. お客様は個人的な娯楽の目的でのみ、当社が定めた規則、利用規約、および適用されるすべての法律、規則および規制に従って、本ソフトウェアを使用することができます。
2.16. 当サイトを使用する間に他のプレイヤーや K8.io のスタッフさんに対して礼儀正しく接し、失礼なコメントなどをご遠慮お願いします。
3.お客様のアカウント
3.1. 入金およびべベッティングご利用ができように、まず当社のウェブサイトでアカウント (以下「アカウント」といいます) を開設する必要があります。
3.2. アカウントの開設と登録は一つのみが許可されています。 当社は、同じ名前を持つ複数のアカウント、または何らかの形で同じ人物に関連する複数のアカウントを閉鎖する権利を留保します。
3.3. 登録フォームに必要な情報を必須入力です。お客様には、提供した情報が真実、完全、正確であることを確認する責任があります。 当社では検証プロセスを実施し、虚偽または誤解を招く情報を提供したことが判明した場合、アカウントがブロックまたは閉鎖される可能性があり、ご承知おきください。 必要な情報が変更された場合には、最新の状態を更新してください。
3.4. 複数の登録アカウントがあることが判明した場合は、直ちに当社に通知する必要があります。 そうしないと、アカウントが閉鎖される可能性があります。
3.5. 登録プロセス中に、ウェブサイトにログインするためのユーザー名とパスワードを入力する必要があります。 ログイン情報を安全に保管することは、お客様の責任です。ログイン情報は誰にも開示しないでください。お客様ご自身の情報が第三者へ開示による発生したお客様の損害については、当社は一切の賠償責任を負わないものといたします。
3.6. アカウント資金を他のプレイヤーに送金したり、他のプレイヤーからアカウントに資金を受け取ったり、ユーザーアカウントを譲渡、売却、取得したりすることはできません。
3.7. K8.io はアカウントを拒否または閉鎖する権利を留保しますが、K8.io が契約上の義務は、法律によって K8.io に付与された権利に従って履行されるものとします。
3.8.K8.io はプレイヤーが共謀して不正行為を行うことを禁止しており、いかなる種類のロボットおよびプログラム設備でゲームに参加することを許可しません。
3.9. アカウントの閉鎖をご希望の場合は、いつでも書面でカスタマーサポートにご連絡ください。 アカウントを閉鎖すると、本利用規約も終了することになります。 プレイヤーは、アカウント閉鎖の理由がギャンブル依存症の可能性と関連する場合、ご指摘ください。
3.10. プレーヤーのアカウントが閉鎖された場合、アカウントに関連する情報は最低 6 年間保持されます。 この情報には、プレーヤーの名前、住所、電話番号、電子メール、アカウント取引の詳細が含まれます。
4. アカウントの入金
4.1. 入金手数料が発生する場合があります。 手数料がかかる場合は、入金プロセス中に表示されます。 入金は、電子ウォレット、クレジット カード、銀行振込、暗号通貨をご利用できます。
4.2. 最低入金額および最高入金額は当社が定め、詳しくはウェブサイトのルールをご参照ください。
4.3. 入金はウェブサイトで指定されている方法を進行できますが、この方法は随時改定される場合があります。出金のタイミングと方法に関する詳細情報は、Web サイトの関連ページに記載されています。（これらも随時改定される可能性があります）。
4.4. 入金金額は追加の確認手順が必要でない限り（詳細は4.5をご覧ください）、利用可能なすべての入金オプションが確認されてから合理的な期間内に口座に送金されます。
4.5. お客様のアカウントへの支払いを確認するために、当社は追加の手順および顧客の身元を確認する手段を使用する権利を留保します (顧客確認へ)。
4.6. K8.io が、ご自身ではない賞金を誤ってお客様のアカウントに入金した場合、技術的エラー、人工エラー、およびその他の理由を問わず、賞金K8.io のものであり、お客様のアカウントから返還必要があります。 K8.io がエラーを発見する前に、お客様が自分に属さない資金を引き出した場合、法律で規定されている他の救済策や訴訟には影響しません。誤って支払った金額はお客様が当社に対して負っている負債とみなされます。この状況を発生した場合は、K8.ioのメールを通知してください。
4.7. お客様は、法的に有効なクレジットカードまたはその他の決済方法をご利用ください。
4.8. プレーヤーの最低入金額は、選択した入金方法によって異なります。 取引を行う前に、各方法に記載されている最低入金額を必ずご確認ください。
4.9. 不正に入手した資金の使用は禁止されています。
4.10. K8 は、日本円 (JPY)、米ドル (USD)、ブラジル レアル (BRL)、インドネシア ルピア (IDR)、インドルピー (INR)、および暗号通貨での入金を提供します。 K8 から引き出した資金も、これらの対応する通貨で支払われます。 複雑さや追加の変換を避けるために、選択した入金または出金方法がこれらの通貨をサポートしていることを確認してください。払う割増金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
4.11. K8.io は、定期的にセキュリティ チェックを実施します。 お客様は、セキュリティチェックを実施する際に当社が追加情報を要求する場合があること、および当社が要求した適切な情報を受け取るまで、お客様のアカウント、登録、または支払いを一時停止または終了する場合があることに同意するものとします。
4.12. K8.io は、身分証明書のカラーコピーのみを受け入れます。
4.13. K8.io アカウントに入金される資金は、ゲーム活動に見合ったものでなければなりません。 したがって、Westward の判断で乱用の疑いがある場合 (たとえば、入金額が適切なレベルのゲーム活動に使用されず、その後ユーザーがその入金額の出金リクエストを行った場合、または Westward が為替レートの悪用を疑った場合)、当社は裁量により、対応する入金を部分的または完全にキャンセルし、発生した手数料を取り消し、ゲームアカウントを無期限に閉鎖する権利を留保します。 さらに、Westward は、そのような状況において、出金リクエストを処理する前に、十分な入金証明と個人識別を要求および取得する権利を留保し、その処理は完全に Westward の裁量に任されています。
4.14. お客様が詐欺など行為と合理的に疑われる場合、偽造されたクレジットカードおよび口座番号の使用、偽造、虚偽のデータや書類の提出を含め、これらの不正行為に関与している場合は、アカウントを閉鎖し、プレーヤーをブロックし、すべての資金を本サイトで保持する権利を留保します。
4.14. お客様が詐欺など行為と合理的に疑われる場合、偽造されたクレジットカードおよび口座番号の使用、偽造、虚偽のデータや書類の提出を含め、これらの不正行為に関与している場合は、アカウントを閉鎖し、プレーヤーをブロックし、すべての資金を本サイトで保持する権利を留保します。
5. 出金
5.1. 出金方法はウェブサイトに明確にリストされており、プレイヤーの市場によって異なる場合があります。
5.2. 出金は、お客様の銀行口座、仮想通貨ウォレット、ウェブサイト、または K8.io が選択したその他の出金方法で行われます。 選択した出金方法で許可されている場合、K8.io は前回の入金に使用した同じ方法で資金を返金します。
5.3.「ボーナス資金」としてマークされている資金、またはゲームが中断されたままになっている資金は出金されません。
5.4. K8.io が雇用する検証チームは、3,000 ドル以上の単一または累計の入出金金額に対して追加の検証手順を実行します。また、支払い額が低い場合やランダムなセキュリティ チェックの場合には、そのような検証を実行する権利を留保します。プログラムの権利。 このような検証には確認するため、国民 ID カード、パスポート、個人アカウント カード、居住証明書、および/または自撮り写真のコピーが含まれる場合があります。
5.5. マネーロンダリングを防ぐため、すべての取引が検査されます。 プレイヤーがサイト上のゲームに関連する不審な行為を見つけた場合、直ちに当社にご報告して下さい。要請する場合、K8.io はマネーロンダリングの規制を遵守するためにアカウントを一時停止、ブロック、または閉鎖し、資金を保留することがあります。
5.6.出金の最終処理時間は状況によって異なる場合がありますが、出金リクエストは 3 日以内に承認または拒否される必要があります。 資金がプレイヤーのアカウントに到着するまでに 10 日以上かかる場合、プレイヤーには遅延の理由が通知されます。
5.7. 当社の製品はゲームプレイ中にすぐに消費されてしまうことに注意してください。 したがって、返金、商品の返品、ゲーム中のキャンセルはできません。 リアルマネーでプレイする場合、資金はプレイヤーのアカウントからすぐに引き落とされます。
5.8. お客様はK8.io を銀行機関として扱ってはならず、利息の受け取りを期待すべきではありません。
5.9. 当社は、引き出しの際に手数料を請求する場合があり、その手数料については、引き出しの申請時に記載されます。
6. ボーナスおよびインセンティブ プログラムの規約
6.1. 定義されたボーナスおよび報酬条件は、新しいバージョンがウェブサイトに公開されるまで有効です。
6.2. K8.io は、付与日から 60 日以内にボーナスが使用されない場合、付与されたボーナスを保留し、取り消す権利を留保します。 個々のキャンペーンの有効期間は短い場合があり、その場合、キャンペーンが提供される時点で相対的な期限がプレーヤーに通知されます。
6.3. ボーナスを受け取る資格がある場合、ボーナスを引き出す前に賭け条件を満たす必要がある場合があります。 K8.io は、賭け条件を満たすためにどのゲームとどれだけのゲームが貢献するかを選択する権利を留保します。
6.4. ウェルカムボーナスを利用するには、入金+ボーナスの 30 倍の賭け条件を満たす必要があります。賞与資金は、関連する賭け条件が完了するまで引き出すことはできません。
6.5. 特別の定めがある場合を除き、賞与資金はスロット マシン ゲームにのみ使用できます。
6.6. K8.io ボーナスは、世帯、IP アドレス、暗号通貨ウォレット、および/またはクレジット カード番号ごとに 1 回のみ請求できます。ボーナスの乱用/詐欺の証拠が発見された場合、当社はお客様のアカウントを閉鎖し、既存の資金を差し押さえる権利を留保します。
6.7. 各ボーナス キャンペーンには特定の詳細および条件が定められている場合があり、それらの情報がユーザーに提供されます。
6.8. ボーナス資金の有効期間がある場合、ゲームラウンドなどのゲームを使用する必要があります。 プレイヤーは、このボーナスの賭け条件が満たされるまで、および/または新しい資金を入金するまで、ゲームラウンドまたはゲームを遅らせることはできません。このような行為が発見された場合、プレイヤーはカジノ管理者の裁量によりボーナスおよび/または関連する賞金が無効になる場合があることに同意します。
6.9. ボーナスの不正使用が疑われる場合、K8.io はお客様のアカウントを閉鎖する権利を留保し、アカウントの生じた入金、残高および賞金は返金しません。 不正行為には、現金の隠蔽、ボーナスの隠蔽、または複数のアカウントの使用が含まれますが、これらに限定されません。
6.10. アカウント残高が EUR/USD 0.00 で、すべてのゲームラウンドが終了して決済されている場合、賭け条件は無効とみなされます。
6.11. レーキバックボーナスを獲得するための規約は異なる場合があり、賭け条件が制限されません。 このようなボーナスは、プレーヤーのリアルマネー/現金アカウント残高に直接入金されます。
7. アカウント無効化管理
7.1. 一時停止されたアカウントとは、12 か月以内にアクセスがなく、リアルマネーの残高があるアカウントです。
7.2. 非アクティブなアカウントとは、30 か月以内にアクセスがなく、リアルマネー残高のあるアカウントです。
7.3. K8.io は、アカウントが非アクティブになる 1 か月前に電子メールで通知します。 アカウントが停止されると、K8.io はアカウントに月に 5 ドルの料金を請求する場合があります。
8. 責任あるギャンブル
8.1. お客様は、アカウントへのアクセス (ログイン) 機能を制限したり、一定期間または無期限にアカウントにアクセスできないようにしたりすることができます。K8.io までにに連絡してください。自己排除が有効になるまでに最大 48 時間かかる場合があることに注意してください。
8.2. 上記の制限のすべて、ウェブサイトのサポートに連絡するとマイアカウントを通じて管理および有効化されます。
8.3. 自己排除リクエストは K8.io にのみ適用され、当社が運営する他のウェブサイトは含まれません。
8.4. お客様による当社のサービスの継続的な使用がお客様の健康と幸福に有害であると当社が判断した場合、当社は独自の裁量で、Westward が所有するプラットフォーム上のお客様のアカウントをブロックまたは閉鎖する権利を留保します。
8.5. お客様にギャンブル依存症の問題があり、当社サービスの継続利用がお客様の健康と幸福に有害であると当社が判断した場合、当社は独自の裁量で、Westward が所有するプラットフォーム上のお客様のアカウントをブロックまたは閉鎖する権利を留保します。
9. プライバシーポリシー
9.1. お客様は、当社による個人データの収集と使用を承認し、受け入れるものとします。 データ保護法に従って個人データの処理にアクセスできるようにするには、当社のプライバシー ポリシーぜひご覧ください。
10. 特別な事項と試合の中断
10.1. サードパーティプロバイダーとの技術的問題など、K8.io の制御を超えた予期せぬ技術的問題や状況により、K8.io はベットをキャンセルし、プレーヤーに返金することができます。
10.2. K8.io は、賭けが過剰である場合、またはプレイヤーの賭けのパターンがシステムの悪用を示している場合、賭けを制限、キャンセル、および拒否する権利を留保します。
10.3. 返金が決定した場合、返金金額はプレイヤーのアカウントに返金され、48 時間以内にプレイヤーに通知され、返金プロセスが完了します。
10.4. ゲームが完了できない状態にある場合（例：ブラックジャックをプレイ中に接続が切れた）、本サイトは定期的にこれらのベットを「クリーンアップ」し、ベットをプレーヤーのアカウントに返金する権利を留保します。 これは毎月行われます。ゲームがサーバー上で一時停止またはエラーが発生した場合、プレーヤーに返金されます。
10.5. ボーナス活動が正しく設定されていない場合、K8.io はエラーを修正するためにプレーヤーの残高とアカウントの詳細を変更する権利を留保します。
10.6. ゲームに誤った動作、決済エラーおよび設定ミスが含まれている場合、K8.io はゲームを削除し、プレーヤーの残高とアカウントの詳細を変更してエラーを修正する権利を留保します。
10.7. 当社は、ゲームプレイ中のダウンタイム、サーバー障害、遅延、または技術的または政治的干渉に対して責任を負いません。返金は管理者の判断のみで行われます。
10.8. 当社は、運営や送信の遅延や中断、データ、通信や回線の損失や破損、第三者による誤用を含むがこれらに限定されない、ウェブサイトおよびそのコンテンツによって引き起こされた損害に対して責任を負わないものとします。
10.9. K8.io は、当社が適切と判断した場合、いつでもウェブサイトからゲームを削除することができます。
11. クレーム
11.1. 当社のサービスに関してクレームは、ウェブサイト記載されている内容によるカスタマー サポート チームにご連絡ください。それでも電子メールcs@mail-k8.io に送信してください。
11.2. クレームはカスタマー サポート チームによって処理されます。サポーターが問題を直ちに解決できない場合は、K8.ioのサポート管理者が処理されます。プレイヤーにはクレームの状況による合理的な範囲で通知されます。
11.3. 何らかの理由で、Westward Way Tech N.V. によって解決されたクレームの結果に満足できない場合は、未解決の紛争を Gaming Services Provider N.V. (claims@gaming-curacao.com) に提出することができます。
12. 責任の制限
12.1. サイトへのアクセスとゲームへの参加は、お客様自身の責任で行ってください。 本サイトとゲームには、明示的または黙示的にかかわらず、一切表明または保証しません。
12.2. 上記の一般性を損なうことなく、当社、当社の取締役、従業員、パートナーおよびサービスプロバイダーは以下を行います。
12.3. お客様は、ゲームまたはその相互運用性に不具合が生じた場合、この期間中に行われた賭けは無効とみなされることをご理解し、了承ください。 不具合が発生したゲームから得た資金は、その資金でいずれかの故障したゲームに関わらず、同様に無効とみなされます。
12.4. お客様は、ウェブサイトの使用またはゲームへの参加から生じる可能性のあるあらゆる費用、出費、損失、損害、請求および責任から、当社、当社の取締役、従業員、パートナーおよびサービスプロバイダーを完全に補償し、免責することに同意するものとします。
12.5. 法律で認められる範囲において、お客様による本ウェブサイトの使用に起因または関連して生じる当社の責任は、いかんを問わず（契約、不法行為、契約違反、その他を問わず）、1,500 米ドルを超えないものとします。
13. 違反、罰則および契約の終了
13.1. お客様が本利用規約のいずれかの条項に違反した場合、またはお客様がこれらの条項に違反したと疑う合理的な理由がある場合、当社はお客様のアカウントの開設、一時停止、閉鎖する権利を留保します。または賞金を送金への資金は、お客様が支払うべき損害賠償のために使用される可能性があります。
13.2. K8.ioでお客様がウェブサイトの使用時に違法および不正行為に関与していると疑い、本契約に違反、お客様が債権者と問題を抱え、またはその他の形で当社の事業に有害であると疑う場合、当社の絶対的な裁量により、お客様のアカウントを閉鎖したり、賭けをキャンセルしたりする権利があります。
13.3. お客様はK8.ioの規則、利用規約また条件に違反するかどうか、当社の ウェブサイトへの参加が一時停止または永久禁止されるかどうかを判断するの最終決定者は K8.io であることに同意するものとします。
14. 分離条項
14.1. 本利用規約のいずれかの条項が違法または法的強制力がないと判断された場合、その条項は本利用規約から切り離され、他のすべての条項はその解除にもかかわらず引き続き有効となります。
15. 譲渡
15.1. 当社は、本契約を法的な方法で譲渡または転送する権利を留保します。 お客様は、本契約を譲渡または移転することはできません。
16. 完全契約
16.1. これらの利用規約は、当社のプライバシーポリシーとともに、ウェブサイトに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、詐欺の場合を除き、電子的、口頭、書面を問わず、以前または同時のすべてのコミュニケーションおよびアドバイスに優先します。
17. 準拠法および管轄条項
17.1. これらの利用規約はキュラソー島の法律に準拠するものとします。
17.2. 両当事者は、本利用規約について終了および無効に関するあらゆる紛争、論争、請求、キュラソー島の裁判所の専属管轄権に委ねられることに同意します。
